13.12.2018

Von Momo lernen – Gespräche zielorientiert lenken und Führen

13. Dezember, 10:00-17:30 Uhr, Studienort Wilhelmshaven, Raum folgt


Aktives und aufmerksames Zuhören ist die Basis erfolgreicher Gesprächsführung. Wer zuhört erhält Informationen über die „echten“ Anliegen, Themen und Bedürfnisse des Gegenübers. Das Gefühl, verstanden zu werden, hat auf Menschen eine erstaunliche Wirkung. Die Qualität der Beziehung ändert sich, es entsteht eine zwischenmenschliche Bindung, die Grundvoraussetzung einer offenen, lösungsorientierten und damit konstruktiven Gesprächsführung. Kommunikation ist ein komplexer und vielschichtiger Prozess. Es gibt keine Patentrezepte, da keine Gesprächssituation einer anderen gleicht, es bestehen jedoch Grundlagen und Techniken, um ein Gespräch positiv und zielführend zu steuern. In diesem Workshop haben Sie die Gelegenheit, unproduktive Kommunikationsmuster zu durchbrechen und neue Strategien für eine effektive und zielgerichtete Kommunikation zu entwickeln.

 

Dozentin: Monika Pape

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