Beschreibung
Im Rahmen des geplanten Projektes wird die CI Patient Journey in Deutschland erfasst. Dabei wird der Weg des Patienten mit allen Stationen durch das Gesundheitssystem im Rahmen seiner Hörschädigung nachgezeichnet, und zwar von den ersten subjektiv berichteten Symptomen der Hörschädigung über die Versorgung mit Cochlea Implantaten/Upgrades bis hin zu regelmäßigen Nachsorgeterminen. Die Studie erfasst die Patient Journey retrospektiv aus Patientensicht, dabei alle chronologisch absolvierten Stationen im Gesundheitssystem und die Rolle der Stakeholder (Beeinflusser/Entscheider) sowie bedeutsamen Angehörigen (‚Significant Ohers‘), die die Patientenreise begleiten. Neben einer Höranamnese und soziodemographischen Daten werden die Stationen Hausarzt, Hörakustiker, niedergelassener HNO-Arzt, HNO-Klinik/Zentrum/Hörakustik, dabei Basis- oder Folgetherapie/CI-Rehabilitation bzw. Nachsorge, abgefragt. Erfasst werden die Zeiten bis zu den jeweiligen Stationen, Mehrfachdiagnosen, -messungen, und -behandlungen. Erfasst werden zudem das Empfinden des Patienten bezgl. der Versorgung, dabei etwaige Hürden und Sackgassen, sowie die Patientenzufriedenheit mit den Prozessen und Strukturen der einzelnen Versorgungsstationen. Darüber hinaus ist es geplant, Ideen der Patienten in Richtung von neuen Versorgungsnetzwerken abzubilden.